FACUA pide a Fomento que multe a Iberpistas y la inste a indemnizar a los afectados por el caos de la AP6

En su escrito reclama además la devolución de todos los importes cobrados a los usuarios que intentaron transitar por esta vía.

FACUA ve incomprensible que desde el Ministerio de Fomento no se tomaran medidas para evitar todo el caos en la AP-6. | Imagen: Guardia Civil

FACUA-Consumidores en Acción ha pedido al Ministerio de Fomento que abra expediente sancionador a Iberpistas y la inste a indemnizar a los afectados por el caos en la AP-6 tras la nevada en esta vía a su paso por Segovia, camino a la Comunidad de Madrid.

FACUA ha remitido un escrito al ministro de Fomento, Íñigo de la Serna, en el que reclama que obligue a Iberpistas a que devuelva de forma inmediata los importes por el uso del peaje que cargó a los consumidores por intentar transitar por la AP-6 el día del colapso por las nevadas. Asimismo, le insta a que solicite a la concesionaria la indemnización a todos los afectados por los daños, patrimoniales y extrapatrimoniales, que pudieran haber sufrido.

Las retenciones, apunta FACUA en su comunicación, provocaron esperas de los usuarios de más de 18 horas en mitad de una autopista rodeada por nieve. La asociación critica que ante unas precipitaciones de nieve totalmente previsibles, ya que la Agencia Estatal de Meterorología avisó por diferentes medios de la dimensión que tendrían las mismas, no se tuviera organizado con anterioridad los medios técnicos y humanos necesarios para evitar que ninguno de los usuarios tuviera que padecer una retención de más de 24 horas.

FACUA ve incomprensible que desde el Ministerio de Fomento no se tomaran medidas para evitar todo el caos en esta carretera de peaje, tanto en la planificación de las vías, como de información y de supervisión y vigilancia de los medios técnicos y humanos de Iberpistas para poder asegurar la circulación de ciudadanos a través de la vía que gestionan. La asociación recuerda que el artículo 27 de la Ley 8/1972, de 10 de mayo, de construcción, conservación y explotación de autopistas en régimen de concesión, señala que “el concesionario deberá conservar la vía, sus accesos, señalización y servicios reglamentarios en perfectas condiciones de utilización”. Así como “facilitarlo en condiciones de absoluta normalidad, suprimiendo las causas que originen molestias, incomodidades, inconvenientes o peligrosidad a los usuarios de la vía”.

FACUA advierte de que la retención de 18 horas sufrida por todos los usuarios implica un incumplimiento contractual provocado por Iberpistas totalmente inexcusable, al no adecuar la vía ante unas tormentas de nieve totalmente previsibles y que se suceden prácticamente cada año.

Plataforma de afectados

FACUA está recibiendo numerosas peticiones de afectados solicitando asesoramiento. La asociación ha creado una plataforma de afectados con el objeto de informar a los usuarios sobre sus derechos y fomentar que presenten reclamaciones para exigir las debidas indemnizaciones y perjuicios en los casos en que puedan acerditarlo. Los consumidores están sumándose a esta plataforma en la web FACUA.org/caosAP6.

La asociación aconseja a los damnificados que recopilen toda la documentación acreditativa de gastos que hayan podido tener que hacer frente como consecuencia de estar atrapados hasta 20 horas en la autopista que conecta Segovia con Madrid pasando frío en medio de la desinformación, el desamparo y el caos de la Administración.

FACUA indica que las reclamaciones, que habrá que presentarlas a Iberpistas, la empresa concesionaria de la autopista, irán desde el pago del importe del peaje hasta las pérdidas de billetes de avión, tren, autobús, gastos extraordinarios por pasar la noche en hostales u hoteles, gastos de comida, etc.

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